我们始终坚持以患者为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高诊疗效率。为了确保患者能够得到高质量的医疗服务，我们对医护人员进行了一系列的培训和管理。通过培训，医护人员的专业技能得到了提升，服务水平也得到了提高。我们还实行了严格的管理制度，确保医护人员能够遵守医德医风规范，为患者提供优质、规范的医疗服务。
 

    病房管理优化实施精细化管理，提高病房利用率，缩短患者平均住院日。住院部张名学副院长讲到要注重医患沟通的重要性，有效沟通不仅让患者更加了解自己的病情和治疗方案，还让他们感受到了医院的关心和支持。通过良好的医患沟通，我们建立了更加和谐、信任的医患关系。

    药剂与财务管理方面，许鑫副院长汇报了医院已经实现了药品采购、存储、配送的全程信息化管理。通过建立完善的药品管理系统，我们确保了药品的安全性和有效性。我院严格执行国家药品价格政策,我们提供了质优价廉的药品服务,减轻了患者的经济负担。在财务管理上,我们加强了预算控制和成本核算,有效降低了运营成本,提高了医院的经济效益。

    党支部在过去一年中充分发挥了战斗堡垒作用，李欢副书记汇报了支部组织开展丰富多彩的党建活动。这些活动不仅提高了党员的政治素质和思想觉悟，还增强了党支部的凝聚力和战斗力。通过加强党风廉政建设，我们营造了风清气正的工作氛围，为医院的改革发展提供了有力的政治保障。同时，党支部还积极参与医院管理，为医院的改革发展献计献策、贡献智慧和力量。

    安全生产方面，刘扬官副院长汇报中指出，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，始终将医疗安全作为医院工作的重中之重来抓细抓实。在医疗设备安全方面严格执行国家相关安全标准与规范要求进行检查维护更新升级；在消防安全上建立了完善应急预案体系并定期组织全员参与演练活动提高全员消防安全意识及处置突发事件能力；在食品安全方面严格执行国家相关法规政策确保食品安全无虞；此外，加大对医护人员安全培训力度，每年定期组织参加各类安全教育培训班，并通过考核评估确保每位医护人员具备足够的安全防范意识和应急处理能力，以及扎实掌握相关法律法规知识，从而更好地服务于广大病患群体，从而有效保障广大病患群体权益不受侵害，同时构建起一个和谐有序安全高效有序的医疗环境，促进医院整体水平迈上新台阶实现可持续发展战略目标。

在新的一年里，科研团队将继续深化中医肿瘤治疗领域的研究，探索更多创新性的治疗方案，为患者带来更多的治疗选择。业务方面，我们将进一步优化服务流程，提高诊疗效率和质量。通过优化预约、挂号、就诊、检查、治疗等各个环节，减少患者等待时间，提高诊疗效率。同时，我们将继续拓展医疗服务范围，增设更多特色专科门诊和远程医疗服务项目，满足不同患者的需求，提供更加全面、个性化的医疗服务。此外，我们还将加强医护人员的培训和管理，提高他们的专业技能和服务水平，为患者提供更加优质、专业的医疗服务。

工会主席杨敏治提出，工会和妇联将积极组织各类文体活动和社会公益活动，增强员工的凝聚力和向心力。通过举办健康有益的文体活动，丰富员工的业余生活，提高员工的身心健康水平。同时，我们还将关注员工的身心健康和生活需求，为他们提供更多的关爱和支持。此外，我们还将加强与社区的联系与合作，共同推动社会公益事业的发展，为社区居民提供更加优质的医疗服务。

行政团队将加强医院内部管理，优化工作流程和制度规范。通过完善各项管理制度和工作流程，提高医院的管理水平和运营效率。同时，我们还将加强与其他部门的沟通协调工作，形成合力，共同推动医院各项工作的顺利开展。此外，我们还将关注员工的需求和反馈，不断改进内部管理机制和服务品质，提高员工的工作满意度和幸福感。

医院医保办在过去的时间里，郑发榕副院长提到医院医保部门积极响应国家医保政策，不仅确保了医保政策的精准执行，还通过一系列创新举措，显著提升了医保服务质量。从医保费用的严格管理到信息化的快速推进，每一步都凝聚着医保团队的智慧与汗水。医保费用的合理结算与高效审核，有效控制了医疗成本，为患者减轻了经济负担。同时，医保信息化建设取得了突破性进展，信息系统的优化与数据管理的强化，为医保工作提供了有力支撑。面对医保政策调整与费用超支等挑战，医院医保部门积极应对，不断寻求改进措施，为患者和医护人员创造了更加便捷、高效的医保服务环境。

医院还将加大对医保管理的培训力度，从专业知识、服务态度、职业技能等方面全面提升综合素质。通过定期举办专题讲座、实操演练、经验交流等，确保医保管理能够准确理解并严格执行各项政策规定，更好地为广大患者提供精准、高效的医保服务。

人力资源方面，王亚伶副院长提出，要加强人才队伍建设力度，引进更多高层次人才和优秀毕业生。通过完善员工绩效考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。同时，我们还将加强员工培训和发展规划工作，提高员工的综合素质和职业发展能力。此外，我们还将关注员工的成长和发展需求，为他们提供更多的职业机会和发展空间。

    消防工作方面，董文杰副院长汇报中表示要继续加强消防安全监管力度，定期开展消防安全检查和应急演练活动。通过完善消防设施和器材的配备和维护工作，确保消防系统的正常运行和有效性。同时，我们还将加强员工的消防安全培训和教育力度，提高他们的消防安全意识和应急处理能力。此外，我们还将积极开展消防宣传活动，增强员工和患者的消防安全意识。

 

宣传部将加强医院的品牌建设和宣传工作力度。通过策划和组织各类宣传活动、公益活动和社会活动等，提高医院的知名度和美誉度。同时利用各种媒体渠道和社交平台积极传播医院的品牌形象和核心价值观；积极与患者和社会沟通交流工作提高医院的知名度和美誉度；关注社会热点问题和民生需求积极推动公益事业发展和社会责任履行。

康复科在董占明主任的带领下，加强康复医师和治疗师的培养和引进工作，提高康复团队的专业水平和服务能力；关注患者的需求和反馈不断优化康复治疗方案和服务流程提高患者的满意度和信任度。

住院部将不断提升医疗服务质量和效率，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。同时，也将加强团队建设，提高医护人员的专业素养和服务水平，为医院的持续发展贡献力量。

院感办将继续加强医院感染控制工作力度。杨晓慧主任要完善感染监测和报告制度规范工作及时发现并处理感染事件；加强医护人员的感染控制培训和教育力度提高他们的感染控制意识和能力；关注感染预防和控制的新技术和新方法积极引进和应用提高医院感染控制水平降低感染风险保障患者安全。

 

病案药剂科将继续加强病案管理和药品管理工作力度。谢青山科长要带领部门同事完善病案信息的采集、整理和分析工作流程，提高病案管理的规范化和信息化水平；药剂科将加强药品的采购、存储、配送和使用管理工作力度确保药品的安全性和有效性；关注药品的研发和应用新技术和新方法积极引进和应用提高药品管理和用药水平保障患者用药安全有效。

张晓燕主任负责的院办要加强医院的日常管理和协调工作力度。完善各项管理制度和工作流程规范工作提高医院的运营效率和管理水平；积极与各部门沟通协调工作力度确保医院各项工作的顺利开展和有效落实；关注医院的发展规划和战略方向积极参与制定和实施相关计划和方案为医院的可持续发展贡献力量。
 

网络咨询部在符鑫部长的努力下将继续加强在线咨询服务的规范化、专业化建设力度。完善在线咨询流程和制度规范工作提高在线咨询的质量和效率；加强咨询人员的培养和引进工作，提高咨询团队的整体素质和服务水平，以满足更多患者的在线咨询需求；关注患者的需求和反馈不断优化在线咨询服务流程和服务内容提高患者的满意度和信任度。

  在今后，一、要加强院委会工作职责，最大限度地发挥院委会的职能作用，推动医院的整体发展。二、全面历练提升干部队伍的执行力和治理力。三、提高全院医生医疗水平、发挥中西医药在疾病预防、治疗、康复中的重要作用。四、全体干部职工要同心同德，只有当所有人都心往一处想，劲往一处使，才能够实现组织的目标，取得更大的成就。五、全院员工参与经营，激发员工潜力，推动医院发展。(一)决策制定;(二)沟通合作;(三)反馈建议;(四)创新思维。通过全员参与经营，可以激发员工的工作热情和创造力，增强员工的参与感和归属感，推动医院的发展。六、强化全院纪律性，严格规范管理，强化奖罚公平、合情合法和奖罚分明。七、今年是全院兴亡谁人定盛衰的关键年，要合理合法使用医保，要发挥医院的中医治疗肿瘤、诊治疑难疾病，全心全意为人民健康服务。

每一年都有进步，每一年都会有成长!相信大家在2025年中坚守“诚、勤、精、细”的工作作风，新征程，再出发，心想事成！一路长虹!